问题解答-前进者科技官网

点击业务图标取票不出票

日期:2018-07-13 来源:前进者

1) 打印机部分
   ● 主机的默认打印机未设置为排队系统的热敏打印机,把热敏打印机设为默认打印;
   ● 没有打印纸,或打印纸已打完,检查是否安装有热敏打印纸;
   ● 热敏打印机未上电,检查打印机是否上电;
   ● 打印机与打印机控制板之间的白色数据线插反或接触不良,重新正确拔插一下控制板上的白色数据排线;
   ● 打印机驱动未正确安装或已损坏,尝试重新安装驱动程序;
2) 触摸屏部分
   ● 触摸屏的线缆未接好,检查触摸屏的USB线和供电的插头是否插好;
   ● 触摸屏未校准,按照触摸屏使用说明指导校准;
   ● 某些软件或病毒关闭了触摸屏的服务后台程序,重新启动触摸屏服务程序;
   ● 触摸屏驱动文件被误删除或被病毒破坏,尝试重新安装触摸屏驱动;


前进者科技-联系方式

QQ客服

2962439292

271870819

客服热线

4000-188-187

业务咨询专线

0755-29521030

0755-29521031

13798237621   

前进者微信客服

前进者微信客服