首家数字化预防接种门诊(莱阳市)成亮点
http://image.xinmin.cn/2012/08/15/20120815163207287974.jpg人民网济南8月15日电 为进一步改善预防接种环境,提高服务效率和质量,莱阳市卫生局以星级预防接种门诊创建为契机,加大投入力度,率先完成了莱阳市疾控中心数字化预防接种门诊建设,成为烟台市首家投入使用的数字化预防接种门诊,将为广大群众提供更加便捷、优质、安全的预防接种服务,与普通的规范化接种门诊相比,主要呈现三个亮点。
一是接种环境更加人性化。为更好地服务群众,莱阳市卫生局根据数字化预防接种门诊标准要求,坚持“便民、人性、科学、高效”的原则,投资20万元对莱阳市疾控中心原预防接种门诊进行了重新规划改造,进一步改善软硬环境。建成后,接种门诊面积由110平方米扩建到180平方米,并依据接种流程,统一标识,设置了候诊区、登记区、接种室、观察区、应急处置室、哺乳区等功能区,同时还配置了空调、儿童玩具、电视机等其他娱乐实施,为群众提供了更加舒适、温馨、有序的服务环境。
二是接种效率更加快捷化。莱阳市疾控中心数字化预防接种门诊引进了全新数字化管理和“叫号排队”系统,通过语音呼叫、LED液晶屏、电脑显示屏等形式,引导儿童家长按照整个服务流程完成预防接种,实现了取号、登记、接种、留观为一体的全程数字化服务。儿童家长在取号成功后,只需在候诊区候诊,便可由电脑全程监控管理整个接种过程,有效解决了预防接种拥挤现象,改善了接种秩序,切实给接种工作带来的便捷。
三是接种质量更加安全化。数字化预防接种门诊投入使用后,实现了儿童预防接种信息化系统和数字化管理系统的无缝对接,预检、登记、收费、接种等岗位的工作人员,通过电脑可以看到当前每名接种儿童的详细个人信息,有效避免接种差错的发生。在留观区,还专门设置了留观时间提醒及多媒体宣教设备,随时提醒家长剩余的留观时间,并现场进行预防接种知识宣教,使儿童家长掌握更多的预防接种知识。儿童家长出门时,刷卡记录儿童的离开时间,不仅提高了接种的安全性,而且还有效消除了因留观时间不足发生纠纷的隐患。(于泉元)
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