从“只能在网点办业务”到“在家就能办业务”

夏冰

       十二年可以是人一生中最黄金的时光，它代表了人生中最值得怀念的经历，十二年也可以是一段发展史，从2000年到2012年，十二年的时光是海西建设高速发展的一个缩影。
        采访时一家股份制银行的业内人士说，2000年的时候四大国有银行就已经推出信用卡了，当时叫做“准贷记卡”，也是现在信用卡的雏形，使用上却不像现在这么方便。想要透支还必须要先存入一笔备用金，备用金余额不足时，可在额度内透支。随后人们不用往信用卡里存钱了，透支功能更完善了，在此基础上，学习了国外的做法，才有了刷卡积分、特约商户的概念。
       与信用卡一样，理财、网银、留学、水电煤气费代扣代缴等功能都能在银行实现了，福州人的金融观念和生活习惯也得到了很大的改变。
       网点更漂亮了搭载的功能也更多了
       在农村商业银行（前身福州城区农村信用社）网点柜台工作了十几年的黄大姐说，十二年前银行的柜台和现在差别也很大。早期网点只有柜面，储户来了只能站着等，也没有人排队，后来有了一米外的黄线等候区，最后才有了现在的叫号机、信息查询等候区的网点。
       不仅银行的员工有这种感觉，很多福州市民的感融也很深。从早期没什么装修，到现在类似星级宾馆大厅的网点，有了质的飞跃。等候区、理财区、贵宾理财室等区域细分让储户办理业务更有针对性，一些银行在等候区甚至还会提供各种饮料给储户，也给很多人留下了很好的印象。
        银行业在这十二年中所发生的变化也折射出了福建的经济先行之路，从细节的变化，反味出了整体的发展，将“福建消费报告12年”展露无遗。