“这个东西(指叫号机),以前是没有的,对我们来说很方便。”日前,正在开平市长沙街道办给孩子办入户等手续的谭秋玉一脸高兴地告诉记者。长沙街道办卫生和人口计生局是开平市第二个(第一个是赤坎镇)试点引入叫号机服务计生群众的(镇)。而这一举措,与该市正在着力推进的孕前优生健康检查等活动一起,成为开平市创建全国计划生育优质服务先进市的一个缩影。 【长沙街道计生服务站】 叫号机来帮忙 日前,当记者来到长沙街道计生服务站时,正是一天工作刚刚开始的时候,来服务站办理业务的群众只有不到10个人。一进门,记者就看到了门右边摆放着两台叫号机,叫号机取票类型分为4大类:办理证件、查环查孕、征收社会抚养费和业务咨询。 记者试着取了一个号,号票上清晰地写着“34号,办理证件,受理窗口有1-4号窗口,等候人数为3人……”同为42岁的吴景坤、谭秋玉夫妇正抱着孩子在办理查环查孕和给小孩上户口。他们说,叫号机非常有用,它的出现,象征着计生服务项目比较跟得上时代。而且办事人员没有那么古板。取票排队是一种很好的排队方式,秩序越来越好。 记者看到,在该计生服务站里,专门放置了一排书柜,书柜上摆满了书;在排队大厅里,还放置了两三张玻璃桌子以及10多个简便凳子,方便群众在排队时阅读。长沙街道卫生和人口计划生育局局长张伟旋说,除了叫号机,他们还设置了LED宣传屏,专门向群众宣传计生政策和知识等。 【赤坎镇婚育学校】 开展孕前优生检查 提供优质计生服务 开平市人口和计划生育局局长朱乔告诉记者,为计生群众免费开展孕前优生健康检查只是他们开展计生优质服务的内容之一,该市以创建全国计划生育优质服务先进市实施方案为契机,全面改造和升级镇、村计生服务所(室)。据统计,该市创国优硬件投入资金1100多万元,购置医疗设备,新建计生服务大楼等。改造完成后,该市形成了市、镇、村三级计生服务站联动的格局,给计生群众提供了更优质的服务。 “我们以市为龙头,建成了15个镇(街)计生服务站,266个村级计生服务室,服务覆盖全开平。我们还在计生系统开展‘微笑之星’评选活动,完善服务规范,为民办实事办好事。除开展孕前优生健康检查之外,还开展了计生普查普治、送计生服务上门等多种活动,提高人口素质,减少人口悲剧的发生。”朱乔说。 江门日报记者 邓少军 |