前进者论坛

 找回密码
 点此开始
查看: 1622|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

诚信是开好一个网店的关键

[复制链接]

Rank: 2

跳转到指定楼层
楼主
发表于 2012-8-29 10:32:28 |只看该作者 |倒序浏览
  怎样开好一个网店,就变成了很多网商最关心的话题,因为现在并不是说只要在淘宝网上挂上一个店铺,简单的添加下产品就可以带来大量的客户,做服务,要讲究质量和信誉,所以怎样开好一个网店,还是需要着重进行分析研究,这样找到问题解决的办法,才能在大量的网商中鹤立鸡群,实现网商的目标和人生价值。在此,网店中国总结了几个值得注意的方面,希望大家能够一起进步。
  一 努力经营,拼命工作
  很多新人在刚刚接触网赚或者网店时,很容易想当然的认为:在网上赚钱,至少形式上很轻松,其实错了,网上赚钱,应该说时间过的很轻松,看看电影,下下音乐,时间飞速流逝,但到了月底,工资不是按时打到你的卡上的时候,看着为数不多的成绩,甚至没有一单,心里的滋味比被老板管还要难受。
  既然选择了网上开店,那么就要努力的经营:哪里的货最便宜,什么货物迎合现在的流行,哪里又进了点新东西,刚才咨询的MM要的是什么?这些东西应该是每天网商必须问自己的,产品介绍要写详细,价格要合理制定,要有完整的推广方案,亲和力的咨询技巧等等,而这些都要是大量经验积累的结果。
  二 网上开店,诚信为先
  其实中国商人从古到今都偶遇一个传统美德:诚!大鸟推荐大家看一部电视剧:《闯关东》里面的商人才是我们的目标,我们国家商业的脊梁,不要动不动就想玩技巧,耍手段,在网上谁也没见过谁,现实中货物不好,还可以直接找真人吵一架,网上呢?
  百度了一下,很多网商朋友总是跟大鸟抱怨:什么客户很烦人啊,货物运输有损伤就怪我啊,说的不好听,别人不找你找谁呢?你是商人,就应该有包容心和责任感,要是货物一卖就不管了,说得难听点,你这是在骗人呢。
  诚信为先,是怎样开好一个网店的精髓,想要开好网店,就一定要时时刻刻将这句话记在脑子里,大鸟知道网络上有很多的网商技巧,甚至有很多的网赚作弊方法,但我始终坚信:三尺之上有神明,今年骗别人,可能明年被人骗。
  做网商,一定不要骗人,你骗顾客一次,可能别人一辈子都不信任电子商务了,你害的是全部的人,包括你自己。
  三 服务态度是基础
  其实网商做的也相当于是服务业,那么,开好一个网店,首先是要让咨询的人舒服,从完全不了解,到最终购买和给你好评,是一个极其漫长的过程,这个过程,除了你的货物图片要好看,价格要有优势外,更重要的是你的态度。
  “你好”,“对不起”,“抱歉”这些敬语你会说吗?“你多了解”,“可以暂时再多看看”这些退一步的话你有心胸说出来吗?“你真有品味”“可爱的MM一定会喜欢的”“情侣专用的耳环哦”这些一锤定音的话你能恰到好处的说出来吗?
  这就是咨询技巧,这就是服务态度,其实大鸟最建议大家在做网商之前,先到小公司去做做市场,磨练下沟通能力和处世态度,要谦虚和蔼,有亲和力,有争执的时候主动退让,不成单不气馁,同样也不要埋怨客户。
  记住一句话:“客户永远是对的”记住这句话,就不会再问:“请问怎样开好一个网店”,因为当你真正做到了这些,你就会发现,你已经学会了如何开好一个网店。
回复 论坛版权

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 点此开始

简洁版|前进者科技 (粤ICP备10058857号-2)|

GMT+8, 2024-5-20 22:38 , Processed in 0.092251 second(s), 20 queries .

Powered by Discuz! X2.5

bbs.qianjinzhe.com

回顶部