车管所评价器监督业务办理

前进者-李

车管所办业务群众满意不满意，按下评价器，小小评价器，记录着民心所向；民警干得好不好，群众说了算，真正将监督权交到了群众手中，推动了民警服务意识的增强。车管所分管领导在一日三查过程中，对电子评价器反馈内容进行实时监督，对于群众评价“基本满意”和“不满意”的情况，及时进行调查核实，迅速作出相应整改，并跟进服务举措。车管所将电子评价器摆放在显著位置，保障办事群众的评价权、监督权。群众每办结一次业务，系统会自动向群众提示对业务进行满意度的评价信息。群众可根据民警的服务态度、警容风纪、服务质量、服务效率等当场进行评价，群众的小小“举手之劳”，促使民警时时听取意见和建议，不断改进工作作风。