南通市政务中心配置自助查询机

包心菜

    　 [前进者讯］据悉南通市政务服务综合标准化试点，该市从服务窗口、办事流程、工作人员、管理规范4个方面进行了改革。首先将1个主中心、4个分中心、65个进驻部门纳入公共资源交易平台的交易事项，以及物业管理、配套服务等，全面纳入标准化管理范畴，制定标准771项，形成了覆盖全部政务服务内涵的标准体系。政务中心还配置了总服务台、导服员、自助查询机、排队叫号系统和自助上网、银行、照相、售卖机及商务中心、医务室、超市、餐厅等便民设施，达到了省内一流、国内领先的水平。办事群众进入中心的第一时间就感受到“热情、周到、便民、高效”的服务和“和谐统一，庄重大方，温馨舒适”的现代化政务服务氛围。目前，该市制定的《政务服务大厅建设规范》正积极申报江苏省地方标准。高技术含量的信息化运用，为工作生活带来了便利。在政务服务大厅，设置各类电子引导系统、信息查询系统、自助申报系统、取证打印系统近400台（套）。建设了数据交换、网上审批、电子监察一体化，条块有机结合的政务服务电子信息共享平台，确保权力在阳光下运行。开发建设了行政审批管理系统，有效解决了13个部门专网、近50个应用系统异构数据的整合和共享问题。为严格内部管理、加强科技监管能力，中心大厅还布设了324个高清摄像头，同时还建成集IC卡、面部识别、指纹扫描三合一的新型智能考勤系统。