新世界百货投入两块大触控屏

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　　［前进者讯］据悉新世界百货投入两千万升级了商场的WiFi系统，为未来的移动购物做基础建设。此次升级涉及到全国43家门店中的27家店铺。紧接着，新世界引进了两块55×6吋的触控屏，安装在北京崇文门店和上海淮海路巴黎春天店试行。这一触摸屏“购物墙”支持多人多点触摸，消费者可以同时在线购物、获取门店信息和楼层信息、换取礼品券。来到在线购物区域，消费者点击屏幕上出现的商品，会显示商品信息和价格，然后通过微信客户端扫描商品二维码信息，就可以直接链接到购买的网站，在手机上完成支付和配送流程。不过，目前这些尝试尚停留在营销层面，且彼此之间缺乏联络：发放电子优惠券、通过扫描二维码在线购物。在增加消费者购物体验之余，这些环节尚未形成O2O的闭环，来圈住消费者。而在电子商务网站，消费者从浏览商品信息、顾客评价到下单、支付、甚至吐槽，都可以在一个闭环的网页内完成。新世界百货在与腾讯虚拟预付卡的合作中不幸触雷。但其它百货业正在绕过雷区，前赴后继开始自己的变革之路，这背后离不开BAT互联网巨头的推动。