杂谈国产手机与苹果手机

沙の孤鹰

　　自苹果公司上周发布iPhone 5以来，网络上针对其加长外观的各种吐槽和恶搞也纷至沓来。感受了iPhone 4颠覆性的创新之后，很多“后乔布斯时代”的用户们不满足于这种缺乏革命性冲击的平稳过渡。
　　iPhone 5比其前一代有部分改进，但和其他智能系统同类产品相比，其硬件配置已经不具备优势。这让三星等竞争对手嗅到了更多商机，中国“智”造们也蠢蠢欲动，试图通过高性价比优势，也来分一杯羹。
　　遗憾的是，从扬帆出海到海归，从横扫东南亚的山寨机到如今的品牌化转型，我们在以山寨军团为代表的国产手机身上，看到的最抢眼、最醒目的标签仍然还只是低价两个字。但残酷的事实在于，绝大多数完全竞争的市场领域，行业龙头都不可能依靠低价牌来坐稳江山。
　　联系记者近日的一次快递经历，或许能够说明些许问题。听闻一家新快递公司有推广期优惠，记者致电客服下单，对方则报出网点电话，要求自行联系。当记者致电网点之后，后者又报出业务员电话，要求再度联系业务员。一次下单三个电话仍然没能完全解决问题，如此服务水准令人汗颜。不仅如此，当记者问及收费标准，两名客服均语焉不详，业务员承包制的猫腻不言而喻。
　　与国内市场占有率第一的某快递公司相比，这家新快递收费的确便宜不少，但是用户体验也差了一大截。联想到以低价著称的山寨机、仿真机，何尝不是面临这样的困境？
　　有业内人士告诉记者，国产手机达到iPhone 5的硬件配置并不难，甚至很多国产品牌已经推出硬件更优越的手机，尽管如此，它们的市场竞争力仍然无法与苹果同日而语。iPhone系列似乎“一直被模仿、从未被超越”，一方面是基于苹果公司深厚的品牌积淀和消费者认可度，另一方面，目前的国产手机在用户体验上与iPhone相去甚远。
　　在华强北的万商商场，记者试用了一款与iPhone 4S看起来完全一样的仿真机。用店主的话说，“采用与iPhone 4S一比一的比例制作，每部成本就要900多块钱”。可惜的是，这款仿真机的运行速度和应用软件的性能都明显较其原型逊色。
　　这个案例或许过于极端，毕竟大多数国产手机已经通过正当途径获取许可认证，而部分山寨军团也通过品牌化实现转型，但如何提升用户体验，或许已经成为它们成长中的新烦恼。
　　不可否认的是，国内厂商推出高性能、高性价比的手机，可以在短时间内提升市场占有率，也令广大的消费者获得了实惠。但是缺乏高品质用户体验的硬件竞赛，对厂商的伤害也特别直接——往往是尚未享受到新技术带来的利润空间，就直接陷入成本价的残酷搏杀。