一米排队机的道德启示

华山论剑后

       科技和创意在不断改变我们的生活，一些必要的科技和技术手段，引导排队技术的不断发展；
       日前，北京西站125个“一米自动排队机”在所有售票窗口前上岗。由于只允许一个人站到窗口前买票，购票旅客和等待旅客之间始终保持1米的“安全距离”，想加塞儿都没辙。（《法制晚报》12月16日）
　　很多人都在高喊“社会道德滑坡”，却很少有人提出切实的改良方案。貌似不起眼的一米自动排队机，带给我们一些启示。
　　加塞儿行为在生活中极为常见，但很少有人提出切实的解决办法。北京西站设置一米自动排队机，其作用事实上不仅是规范排队，而是把人们心底的社会道德意识，通过实物加以具体化、形象化，并且利用设计手段加以规范化、强制化，把“软约束”变成“硬约束”，才会取得“不战而屈人之兵”的效果。
　　很多时候我们都会发现，引用一项小小的技术手段，就能解决一个所谓的“道德大问题”。许多“道德问题”的产生，源于外部条件的制约，无法更好地建立正式制度，而只好暂时采取约定俗成的办法。因而，一定程度上，这类道德问题都是“伪命题”。与其纠结于“社会道德滑坡”讨论，不如多研究如何从制度与技术层面突破。
      来 源：新京报