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深圳儿童医院优化叫号系统

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发表于 2014-6-9 18:06:14 |只看该作者 |倒序浏览
   [前进者讯]据悉深圳儿童医院透露,暑期即将来临,预计医院门诊量还会创下新高,而近期门诊夜诊医生加班到凌晨一两点才能下班的情况经常出现。为了减少排队时间,医院门诊对叫号流程进行了优化,凡是持一卡通挂号的市民,在挂号之后需要进入相应的诊室,用一卡通在护士站“嘀”一下卡,证明已经在等候。门诊部主任李德发透露,之前曾经大量出现家长在挂号之后带小孩四处转悠的情况,而医生对此不知情,反复叫号浪费时间。从今年开始,诊室的报号顺序会按照“嘀卡”的顺序进行,以节省宝贵的时间。此外,医院也启动了灵活排班制以及调整诊室布局等方式,缓解就诊高峰,以保证大多数时间段候诊时间均都在2小时左右,比前两年候诊时间大为缩短。




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