门诊就诊高峰实行弹性工作制、开展分时段预约就诊、多渠道预约挂号，做到挂号、收费、发药等服务窗口排队等候时间不超过15分钟、门诊、住院设立价格咨询投诉窗口，采取电子显示屏、查询机、价格公示牌及一日清单等多种形式公开医疗服务价格，使医疗服务收费公开透明，接受群众监督。（记者梁璠）