一王姓病人说，以前看病的人多，排队总不放心，不知道什么时候轮到自己，大家都围着导诊台，闹哄哄的，工作人员烦自己也烦。现在到了几号，自己是几号一目了然。而且，电子叫号更具公开性，较好地避免了插队现象。该院门诊部主任胡辉介绍，如果病人有特殊情况，还是可以插队。插号系统服务的对象主要包括急危重病人、离休干部、军人和70岁以上老人。