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标题: 科学统筹推进政务服务　彭州提升优化排队叫号系统 [打印本页]

作者: fly 时间: 2012-8-4 16:33
标题: 科学统筹推进政务服务　彭州提升优化排队叫号系统
　　科学统筹推进政务服务　　彭州力求通过以人为本的管理，科学、统筹推进政务服务。
　　这种管理，一进政务大厅便能切身感受，政务管理以便民为第一准则。在这里，一应俱全的电子触摸屏、LED电子显示屏、公开展示栏、政府信息查询点等多元化、多角度、全方位为办事群众及企业提供政府政策信息、办事指南、办理依据、所需材料、办理时限等公开服务。彭州还不断完善便民服务设施和措施，比如优化排队叫号系统，制作统一规范的政务大厅标识标牌等。
　　除加强对入驻部门的统筹协调力度，统一规划大厅功能布局和更新设备设施，统一窗口人员工作服装、行为规范和学习培训，彭州着力建设科学的管理制度。建立科学的日常管理制度和考评激励机制，加强对窗口工作人员的日常教育、管理、监督和考核。入驻部门将考核结果与窗口工作人员的奖惩、晋职晋级挂钩。进一步完善内部通报、部门通报制度，及时通报各部门窗口工作表现、行政效能考核情况。

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