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标题: 清凉计生优质服务　排队叫号系统等设备齐全 [打印本页]

作者: 下一站 时间: 2012-8-20 19:41
标题: 清凉计生优质服务　排队叫号系统等设备齐全
　　清凉服务“早准备”，加强办税服务厅各类服务设备的检查和维护，确保空调，电子显示屏、排队叫号系统等设备安全、稳定运行;为纳税人提供品种齐全的防暑降温用品及充足的饮用水;同时开展办税服务厅人员礼仪培训,通过更加亲切、周到、高效的服务缓解高温下纳税人的情绪压力。

　　涉税服务“全方位”，实行提前服务,窗口人员每日提前半小时到岗，以满足提早办税需求的纳税人，推迟下班时间提供延时服务，确保每一位纳税人涉税事项都能当天办理完毕；同时,严格落实预约服务、上门服务和午间值班等服务制度，为纳税人提供“不间断”服务。

　　办税服务“高效率”，社保费缴费凭证集中出票的高峰期，平均每天接待300余纳税人，出票量达2000多份，为了切实做好高温期间纳税服务和保障工作，该局及时采取应对措施，让纳税服务“不中暑”。截至目前，该局银行扣缴自由职业者社保费缴纳20万人次，入库社保费达6959万元。

　　增派3名优秀的业务骨干充实咨询辅导区，保证咨询辅导区的人员充足、到位,做到纳税人即询即答;同时对纳税人办理的各项涉税事宜所需附报资料形成一次性告知内容，通过咨询辅导区预先告知并对纳税人进行及时辅导，节约纳税人办税时间,提升办税质效。邢华清夏明炜

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