华山论剑后 发表于 2012-8-14 12:39:46

排队系统的查询统计常见问题

本帖最后由 华山论剑后 于 2012-8-14 12:41 编辑

       排队系统一般都具有查询统计的功能，不仅仅对于号票，也对员工评价等等进行查询。今天遇到一个情况，客户反映查询里面的数量对不上，如图。
       和厂家的售后人员联系，最后确认到实际情况是这样的：
       这里面统计的仅仅是所有号票、正在等待的、已经办理完成的。但实际上还有一些其他状态比如正在办理、顾客未到等等，这些是不会计入前面的表格中的，所有才出现了误会。
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