你的笔记本“被进液”了吗
最近网上看到一些信息，一些宏碁笔记本电脑出现故障以后，拿到售后进行维修，可得到的结果却是说笔记本电脑进液体了，不在保修范围之内属于个人因素，所以要支付维修更换费用，而用户索要检测报告时，售后却拿不出报告，只是指主板的霉点或者锈迹来认定。而用户自然不同意，自己的笔记本从没进过水，怎么会有进液呢？笔记本售后有规定如果笔记本进液属于个人原因，哪么相关费用 就由用户承担，而这规定有漏洞，而是怎么判断是用户进液呢?同时笔记本内部零件出现霉点和锈迹的原因很多，电脑本身在使用过程中电脑内部电池笔记本液体都会漏的情况生产，空气中的水分也会影响笔记本内部零件，这些完全不是个人造成的。
对于一个品牌笔记本生产厂来说售后是非常重要的一个环节，做得不好将直接影响品牌形象，对笔记本进检测一定要出具相应的检测报告，至少要客户懂得是什么情况，什么原因造成的，同时售后也因升级检测技术，要提供充分的证据，让客户信服。做好售后将是衡量一个品牌十分重要的指标。
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