前进者智能排队机叫号系统无线呼叫器操作流程
本帖最后由 孤狼 于 2012-10-17 12:05 编辑智能排队叫号系统无线呼叫器的操作流程:
1.呼叫器上电,如果屏幕闪烁"ERROR",表示呼叫器未接收到主机信号,否则表示信号接收正常。此时按"清除"键,再按"呼叫"键开始呼叫号码。如果按"呼叫"键后屏幕显示"ID",表示要求输入工号,该工号在排队设置程序的“权限设置”项中进行设置。如果不想使用工号登录,请在"权限设置"中去除"工号登录"复选框。在呼叫器上输入工号时,如果不足5位,请在工号前使用 "0" 补足,例如工号为 23,则输入"00023"。当输入满 5 位后,如果工号正确,呼叫器提示"OK",否则提示"WRONG",此时可按"清除"键后重新输入。
注意:在每次执行新的操作前,如果屏幕上有显示内容,均需要按"清除"键来清屏,直至屏幕右下角显示"_"光标,方可使用其它功能键。
2.工号输入正确后,按"清除"键,再按"呼叫"键,此时呼叫器首先显示"WAIT",表示正在等待主机派号,收到号码后呼叫器屏幕闪烁显示该号码,表示正在等待持有该号码的办事人员的到来(注:如果屏幕显示"- - - - -",表示没号了)。号码闪烁的过程中可以使用"重呼"键进行重复呼叫,当办事人员来到后,按下"确认"键,此时号码不再闪烁,"重呼"键与"呼叫"键无效,表示办事人员正在办理业务,如果呼叫器上已安装评价器,在按下"确认"键时会语音提示"欢迎光临",业务办理完成后,按"清除"键,评价器会播放语音:"请对我的服务作出评价",此时再按"呼叫"键便又开启新一轮呼叫。
提示:如果办事人员没听到语音提示,可分别按"欢迎"键或"评价"键来重播语音。
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