华山论剑后 发表于 2012-8-8 15:35:32

优质的服务是市场份额的重要部分

       随着排队机的普及和发展,目前国内各类产品五花八门,售价也参差不齐;
排队机主要的应用场所还是政府和其他办事部门,这就对维护的效率提出更高的
要求;各种故障中,误操作以及设置错误等小问题占很大一部分,另外排队机的
维护很多是由经销商来负责,这时如何配合好经销商和客户,有针对性的定位
和解决问题就是重中之重了。
       大家一开始都非常重视成本,希望花更少的钱。但随着产品的使用和售后维护,
会发现维护的成本是非常高,多跑几次现场,多几次上门,就会增加很大成本;所以
优质的产品以及优质的售后服务才是更重要的;

夏冰 发表于 2012-8-22 17:54:37

不管在什么情况下,客户最先想到的就是质量.

无双 发表于 2012-8-25 15:45:06

服务也是很重要的.
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