红高粱 发表于 2012-9-11 21:18:32

排队机上面应该提供紧急求助按钮

       有时候，排队机出现了状况，这时候需要有人过来帮助，但是又不知道去找谁，如果排队机上面能提供一个专门的按钮用来求助，一定很有意义。

前进者-李 发表于 2012-9-14 15:37:49

       附加按钮是可以实现的，客户需要可以进行定制，但我们一般不建议客户用。
因为增加成本的同时并不实用，毕竟按钮是发信息到负责人电脑，还是直接广播呢，两种都是弊大于利的。毕竟排队系统主要是用在政府等公共部门的，都会有相应的人员在现场维持秩序，有问题直接找大堂的负责人或者请窗口办事人员呼叫，是最快捷的处理办法。
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