建行青岛分行可用手机银行预约取号
［前进者讯］据悉建设银行青岛市分行不断转变经营理念和经营模式，依靠技术创新个人客户服务模式，丰富个人客户产品服务体系，不断降低金融交易成本、扩大和提高服务的规模与深度，从而有效、全方位为社会各阶层提供金融服务，支持实体经济发展。 “去银行办业务，最怕遇到排队，太浪费时间。”市民李女士说。与她有同样困扰的市民不在少数，为了解决营业网点等待时间过长问题，该行近年来通过创新营运手段与作业模式，研究建立集约化运营服务模式，提高工作效率和服务水平。建行手机银行还创新推出了“排队取号”功能。通过建设银行手机客户端，市民上班或在家的时候，就可以先通过手机银行查询到自己方便去的建行网点正有多少人排队，以避开高峰期，并通过手机银行预约取号。 该行对75%的网点实施了综合化转型，对公业务、个人业务全面开办，方便客户就近选择网点办理业务。通过实施前后台分离，后台流水线作业模式集中处理，可使网点办理立等业务处理时长平均缩短至40秒，客户等候时间节省62%。同时，依托影像化流转替代实物传递信用卡收单，简化信用卡发卡前期处理流程，客户全流程办卡周期由原来2-3周缩短为1周，显著提高了发卡效率。
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